# Desabilitar e habilitar contatos

Essa função permite que você exclua temporariamente um contato das suas campanhas.

Todos os contatos ficam habilitados por padrão. Para conferir se um contato está habilitado, vá para **Contatos** **→** [Todos os contatos](https://app.selzy.com/pt/v5/cdp/contacts). A coluna **Habilitado** mostra o status atual do contato. Se o botão estiver verde, o contato está habilitado. Se estiver cinza, está desabilitado.

## Desabilitar contatos

Há diversas maneiras de desabilitar contatos, dependendo se você pretende trabalhar com toda a sua base de contatos ou com uma lista específica.

## A partir de “Todos os contatos”

Para desabilitar contatos, vá para **Contatos** **→** [Todos os contatos](https://app.selzy.com/pt/v5/cdp/contacts) → [Selecionar](/content/br/support/contact-lists/basics/contact-select/index.html) um ou mais contatos usando as caixas de seleção do lado esquerdo. Use a caixa do cabeçalho para selecionar todos os contatos da sua base.

Quando as ações ficarem disponíveis, clique em **Ações** e escolha **Desativar contatos**.

## A partir das listas de contatos

Para desabilitar contatos de uma lista, vá para **Contatos** **→** [Listas](https://app.selzy.com/pt/v5/cdp/lists) **→** Selecione a lista escolhida e outros contatos adicionais que forem necessários. Quando as ações ficarem disponíveis, clique em **Ações** e escolha **Desativar contatos**.

> 💡 Se um contato estiver em mais de uma lista, ele será desabilitado em todas elas. Contatos desabilitados não recebem nenhuma comunicação e aparecerão em cinza.

## Usando o botão individual

Além das ações, é possível desabilitar um contato manualmente usando o botão na coluna **Habilitado**, ao lado do endereço do contato na página [Todos os contatos](https://app.selzy.com/pt/v5/cdp/contacts) ou na página da lista escolhida.

Contatos desabilitados aparecem em cinza na tabela

## Reabilitando contatos

Para reabilitar um contato, vá para Contatos **→** [Todos os contatos](https://app.selzy.com/pt/v5/cdp/contacts) ou [Listas](https://app.selzy.com/pt/v5/cdp/lists) e escolha uma lista específica **→** [Selecione](/content/br/support/contact-lists/basics/contact-select/index.html) um ou mais contatos usando as caixas de seleção à esquerda. Use a caixa do cabeçalho para selecionar todos os contatos da lista.

Quando as ações ficarem disponíveis, clique em **Ações** e escolha **Ativar contatos**.

Além dessa maneira, você também pode reabilitar contatos manualmente usando o botão na coluna **Habilitado**, ao lado do endereço do contato na página [Todos os contatos](https://app.selzy.com/pt/v5/cdp/contacts) ou na página da lista selecionada.